Udako ordutegia izango du Herritarren Arreta Zerbitzuak hemendik aurrera; hau da, 08:00etatik 14:00etara bitartean egongo da zabalik, astelehenetik ostiralera. Udaletxeko beheko solairuan eskaintzen da arreta.
Horrez gain, udala@zumaia.eus helbidean edota 943-86 50 25 telefono zenbakira deituta ere egin daitezke kontsultak. Halaber, tramiteak modu telematikoan egiteko aukera ere eskuragarri dago lotura honetan.